Konsument

Nowa umowa z iplusem ?


iplus

Od 5 listopada będzie mnie obowiązywać nowa, roczna umowa z iplusem na nowych zasadach, zaproponowanych odgórnie przez samego operatora – 2x limit danych przy tej samej taryfie co dotychczas.Suma sumarium 14 GB limitu dziennego + 100 GB nocnego za 80zł brutto.

A inne możliwości?

Przy obecnych cenach za dostęp do Internetu, to jest kwota niestety bardzo wysoka; dla porównania brat podpisał umowę 2letnią na radiówkę,gwarantowane łącza to 4mb przy 30zł. Ja, ze względu na lokalizację domu rodzinnego, otoczonego wysokimi drzewami, z usług providerów radiówek skorzystać nie mogę a żaden z operatorów telefonii stacjonarnej nie jest zainteresowany rozszerzeniem oferty o Internet szerokopasmowy w mojej okolicy – pisałem w tej sprawie do burmistrza Wrześni, którego poprosiłem o interwencję w tej sprawie.

Alternatywa – GSM/3G/UMTS/HSPA

W takiej sytuacji wybór był ograniczony do telefonii komórkowej, a dokładnie do infrastruktury danego operatora GSM. 4-5 lat temu nie była ona tak rozwinięta jak obecnie, ba nawet były duże plamy na mapie Polski, gdzie praktycznie GPRS nie istniał – obecnie rosnąca liczba BTS’ów w większości przypadków rozwiązała ten problem. Od wielu wielu lat wiodącym operatorem jest PlusGSM, który w ostatnich latach zainwestował sporo w rozwój infrastruktury na tyle, że może pozwolić na dzierdżawę innemu konkurentowi (Play). Trzeba również podkreślić, ze Play ostro zaatakował Plusa innowacyjnymi taryfami internetowymi, będącymi jednych z najtańszych i korzystnych cenowo ofert na rynku. Wydaje mi się, że to był zdecydowany impuls do uatrakcyjnienia ofert i zwiększenia ich konkurenycjności.

Infrastruktura to podstawa

Wszystko zależało właśnie od infrastruktury. Operator Plusa postanowił całkowicie zaufać firmie Nokii, która od (przynajmniej) 1999 roku odpowiada za rozwój; kolejne podpisane umowy to właśnie siec 3G, 3.5G, HSPA+. Konkurent Plusa, P4 zawierzył całkowicie chińskiemu odpowiednikowi – Huawei; korzystna i o wiele tańsza oferta ale nie tak solidna jak Nokii. Często słychać było negatywne głosy, że Play się nie wyrabia z połaćzeniami, obciążeniami sieci (zerwane połączenia internetowe, opóźnienie w rozmowach etc).

Plus jako sprawdzony partner

W styczniu 2007 roku związałem sie z iplusem ze względu na stabilną infrastrukturę a oferta była porównywalna – 1GB za 60zł. Kolejna umowa, podpisana została w 2008 roku, w październiku (jakieś 1.5 roku), wtedy 60zł 4GB danych (?) – w obu przypadkach wybrałem modem. W sierpniu przypomniało mi się o końcu drugiej umowy iplusa i w ramach tego postanowiłem pomęczyć przedstawicieli plusa w terenie oraz konsultantów oraz przewertować liczne tematy w różnych forach. Niestety w październiku nie zmieniło się nic w tym temacie ale skłamałbym, gdybym nie wspomniał o iplusopobieraczu zwanym bezlikiem gigabajtów.

Wybrałem ponownie Plusa, ponieważ nie zdarzyła się poważna awaria sieci, dodatkowo moja okolica została objęta zasięgiem HSPA (na razie poza budynkiem) no i po prostu przyzwyczajenie do marki a w praktyce większość mojej najbliższej rodziny pozostaje pod opieką Plusa. Od czasu do czasu psioczyłem na jakość sygnału, chwilowe słabości BTS czy czasami opóźnione reakcje na żądania (głównie chodzi o simplusa) ale wystarczyło zgłosić problemy techniczne konsultantowi, dalej dziale technicznemu, który zawsze potwierdzał przyjęcie zlecenia sms’em.

Szkoda, że zlikwidowano połaczenia bezpłate z działem obsługi klienta Iplus’a w imię integracji z resztą BOK tej sieci. 1.22zł / rozmowa to niby nie majątek ale gdyby tak konsultanci zechcieli odbierać niemal natychmiast bez długiego oczekiwania na rozmowę…

Podsumowanie

Historia się powtarza, umowa została podpisana. I jak zawsze, mam nadzieje, że przy kolejnej umowie przyjdzie mi podpisać na jeszcze korzystniejszych warunkach a technologia pójdzie do przodu. W tym temacie to wszystko, do napisania za rok!

Przydatne Linki:

Sprostowanie

Napisałem parę słow o BOKu i pewne rzeczy uogólniłem a które są skrzywdzące – tutaj patrz pierwszy komentarz Tomka. Przede wszystkim BOK reaguje niemal natychmiastowo a jego personel stara się rozwiązać każdy najmniejszy problem. Niestety wiąże się to z długim czasem oczekiwania, gdzie można usłyszeć tą cudowną melodię, doprowadzającą do szewskiej pasji. Ostatnio musiałem zgłosić problem techniczny dotyczący znajomego ( no cóż jestem w mojej okolicy traktowany jako specjalista od Neta). Czas oczekiwania 48 min (rekord życiowy) i drugie tyle rozmowa z konsultantem, w trakcie której dowiedziałem się całkiem ciekawych rzeczy.
Ale to się zdarza tak raz na jakiś czas, średnia czasu oczekiwania na rozmowe nie przekracza 2-3 minut, warto uzbroić się w cierpliwość, przygotować nr telefonu, pesel i sprzęt, którego ten problem dotyczy.

Nie chciałbym, aby na podstawie mojego tekstu powstał fałszywy wizerunek konsultanta plusa.

Konsument
Po kilku tygodniach z Nozbe
Konsument
Pękające szkło i obudowa w Xiaoyi Yi Action 2 4K
Konsument
3.część z Trylogii o Siódemce
  • “Szkoda, że zlikwidowano połaczenia bezpłate z działem obsługi klienta Iplus’a w imię integracji z resztą BOK tej sieci. 1.22zł / rozmowa to niby nie majątek ale gdyby tak konsultanci zechcieli odbierać niemal natychmiast bez długiego oczekiwania na rozmowę…”

    Kuba, jesteś niesprawiedliwy w tym akapicie.
    Czas oczekiwania na odebranie połączenia nie wynika z tego, że my sobie siedzimy i nie odbieramy.
    Kiedy jest chociaż jeden wolny konsultant centralka od razu przydziela do niego połączenie.

    Czytając Twojego posta można wywnioskować jednak, że my sobie, w czasie, w którym Wy, klienci, oczekujecie na połączenie, plotkujemy i popijamy kawę narażając Was na koszta.

  • Ja mieszkając na stancji w czasie studiów zamontowałem AP-ka „na czubku” pobliskiego drzewa w czymś co przypominało karmik ;) Najgorzej było doprowadzić prąd, potem już poszło z górki.

  • @Grzegorz i z tego AP do domu czym przesyłasz sygnał, bezprzewodowo czy czymś w rodzaju skrętki ?

  • Piotrek, tyle zachodu i miałbym jeszcze męczyć się z kablem? Jasne że bezprzewodowo ;)

  • @Grzegorz no to trochę opisz jak to wszystko rozwiązałeś? ;> bo nie ukrywam ze chciałbym AP na zewnątrz domu zrobic – tak zeby móc pracować w altanie ;-)

  • swoją droga AP na kominie a potem bezprzewodowo do domku. Grzegorz opisywałeś gdzieś u siebie na blogu ten cały schemat czy to pierwsza wzmianka ? Bo przyznam ze tez mnie interesuje, u mnie na zewnątrz 3g/HSDPA niestety w domu już gorzej, rwie etc. Fakt na wsi bywam sporadycznie ale lepiej byłoby mieć UMTS niż EDGE

  • @Piotrek a masz modem z wyjściem antenowym? jeśli tak to polecam antenę kierunkową. Ja 2 lata temu kupiłem i jestem cholernie zadowolony :)

  • @bobiko nie, kiedyś miałem firmową Pcimcię z kabelkiem :) teraz jak jestem w Łodzi lub na wsi właściwie z mobilnego internetu nie korzystam, starcza mi wifi na mieście i pakiety na Galaxy. ale kiedy na wieś jadę na dłużej niż 24 godziny to zabieram laptop i posiłkuję się telefonem jako modemem. Niby jestem w lepszej sytuacji niż Ty, bo u mnie Neostrada ponoć jest możliwa, ale rodzice nie potrzebują netu (nie ta generacja) a brat nie załapał bakcyla (realizuje się sportowo) więc każdorazowa moja wizyta to łapanie sygnału, a dziś jeszcze pech chce że oba moje 2 telefony co robią za modem mają poluzowane kabelki i OFnK czasem mi zrywa bo trącę kabelek, a czasem samo z siebie łapie pinga 4000 ms :) Dlatego dopytuję jak to Grzegorz zrobił, bo nawet yłbym skłonny łapać ten sygnał za oknem i kablem do domu dostarczać :) Co ciekawe skusiłem sie na starter Orange free na kartę i ten ichniejszy bonus w postaci 1giga ale widzę że zasięg to tu jednak nie daje rady, obok leży moja Galaxy z karta mBanku łapie zawsze 3G czasem nawet oczko wyżej :) Dlatego wszelkie wspomaganie byłoby miłe :) a przecie takiego osprzętu bym ze sobą nie targał więc i bratu by sie opłacało kupić jakiś starter i coś w necie pogrzebać. Bo neostrada to by się chyba marnowała :)

  • Nie lepiej zainwestować w jakiś uzywany modem huawei na allegro (złamany simlock) i dokupić antenę ? i tak bys przyjezdzał do domu na wieś..

  • tylko własnie ja zazwyczaj na 1 dzień i wtedy telefon jako taki mi wystarcza laptopa nie zabieram, a kompa bratowego nie chce mi się odpalać to bo to staruszek grafika TNT 2 :) jakiś 2003 rok … pewnie modem i by zdał egzamin zawsze lepiej niz sztukowac i podpierać kabelek :) BTW teraz modemy sprzedają z simlockami czy bez ? Bo zdaje się kiedyś jakis przepis wszedł dotyczący telefonów że muszą bez simlocka sprzedawać.

  • Nie podam danych technicznych urządzenia, bo dostarczy mi je admin sieci. Ja z kuzynem wspinaliśmy się po drzewach, aż znaleźliśmy odpowiednie — tj. wystarczająco wysokie i wystarczająco blisko rosnące :D

    Komin niestety był zbyt nisko i nie było zgody właściciela, więc się nie nadawał. Skrętka (w zasadzie nigdy nie wykorzystywana, wszystko działało bezprzewodowo) + dwużyłowy okrągły przewód 1,5kw zasilający, wszystko zapakowane w peszel i zakopane 10 cm pod ziemią od drzewa. Jak o tym myślę, to nie wiem co było gorsze wspinaczka czy kopanie kilkunastu metrów pod czujnym okiem sąsiadów-emerytów ;)

    Do osłony przed warunkami pogodowymi wykorzystałem pudełko kartonowe owinięte podwójną warstwą 1mm folii, styropian i kilka desek. Półtorej roku działało bez problemów, jak się wyprowadzałem, to admin poprosił o pozostawienie instalacji (urządzenie było jego) i zwolnił z opłat za ostatnie 2 miesiące.

  • I oczywiście udokumentowaliście to Wasze dzieło ;-)?

  • Pewnie można to jeszcze zobaczyć. Katowice, kamienice obok placu wolności na Gliwickiej ;)

    Mapka

%d bloggers like this: