Poradnik

Jak skutecznie wyrejestrować się z konkursu wygrywam.net?


Po ilości odwiedzin, jakie rejestruje mój blożek w ostatnich dniach, stwierdzam że Quiz Milionerzy, powiązany ze stroną wygrywam.net oraz firmami mobiltek / DotPay / Playlink, może wywołać niejednego agresora. O ile smsy możemy zablokować, o tyle numerów z warszawskiego okręgu (choć niekoniecznie stamtąd) nie da się filtrować.  Zatem postanowiłem powalczyć z w/w firmami o permanentne usunięcie numeru/e-mail ze wszystkich stron/baz danych, jakie  mają w posiadaniu. 

Czytać regulaminy!

To najważniejsza zasada, z którą należy dokładnie przeanalizować od kartki do kartki, gdyż wszystkie informacje są zawarte w takich dokumentach. Zazwyczaj jest tak, że ludzie bez namysłu potwierdzają chęć, w ten sposób wyrażają zgode na dalsze przetwarzanie danych oraz obciążenie kosztami.

Jest także dostępny dział, poświęcony rezygnacji z konkursów i składaniu reklamacji i z tego w poniedziałek skorzystałem.

Nie rozdawać bezmyślne numerów!

Zdarza się, że rejestrujac się w różnych serwisach, podajemy nasze adres email i nierzadko nr komórkowe, nie zważając na późniejsze konsekwencje.  Sam wpadłem w takie pułapki i niekiedy zmagałem się z prawdziwym bombardowaniem spam-sms’ów. Podobnie jest z farmami fanów i lajków, które swego czasu  przeżywały złoty renesans. A wszystko działo się pod pretekstem wzięcia udziału w konkursach via FB, gdzie za każdym razem proszono o dostęp do danych itp.

Wpadliście? Naprawcie to sami!

O ile konkursu nie robi operator telefonii komórkowej, w której posiadamy numer, sami musimy podjąć naprawy szkód, wyrządzonych na nasze życzenie.  Przede wszystkim należy cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, łącznie z adresem e-mail i nr telefonów  w celach marketingowych ze skutkiem natychmiastowym. I taką treść należy przesłać  drogą mejlową do działu reklamacji firm, zajmujących się organizowaniem konkursów sms premium.

Ważne! Warto pisać w sposób wyważony i nie stosować żadnych gróźb. Osoba, zajmująca się naszą reklamacją, podejdzie do tego w sposób fachowy i w możliwie najkrótszym czasie rozwiąże nasze problemy.

Mój sposób

To naprawde prosta sprawa, która wymaga poświęcenia kilku minut, góra pół godziny. Ponieważ problem dotyczy Quizu Milionerzy alias wygrywam.net  (opisanego kilka dni temu), to rozwiązanie będzie tylko takie.

Na podane adresy e-mail:

wysłałem e-mail o treści:

Od trzech miesięcy co miesiąc otrzymuje tajemnicze telefony-automaty a potem smsy z treścią, ze mój nr został wytypowany  do wygrania 50 000zł badz mercedesa.. Nadawca jest podpisany jako mobiltek a konkurs jest formalnie  realizowany przez paylink.pl – w/w firmy otrzymują tego maila.

Nie przypominam sobie, abym wyżej wymienionym firmom udzielił zgody na przesyłanie tego typu ofert, co gorsza dzwonienie na mój nr w mniej odpowiednich chwilach. Wycofuję zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez w/w firmy oraz zwracam się z stanowczą prośbą o usunięcie mojego numeru ********* oraz e-mail: [email protected]  z bazy danych, którą macie w posiadaniu oraz.

Jako, że firma Eurokoncept, udostepniająca dane firmom trzecim, jest powiązana z firmą dotPay, postanowiłem także skorzystać z ichnego formularza, uzasadniajac w/w tekstem.

Po dwóch dniach otrzymałem od MobiltekadotPay wiadomości z potwierdzeniem usunięcia numerów z wszelkich dostepnych baz łącznie z przesłaniem zalecenia do innych Partnerów, uprawiajacych ten sam hazard.

I powinno być po problemie.

Poradnik
Nie przeszkadzać! O niedocenionej funkcji w androidzie
Lifestyle
Jestem legalnym cyklistą – spotkanie trzeciego stopnia z policją
Poradnik
7421, 80330 i 223205311 = wygrywam.net – kolejny trefny konkurs sms
  • Lech Jaworski

    Wygrałem kiedyś w Kanadzie z oszustami posyłającymi kosztowne SMS. Oddali pieniądze i zapłacili odszkodowanie. Meldunek do prokuratora jest chyba najtańszym środkiem. Stacje benzynowe w USA reklamowały możliwość wygrania darmowego seksu dla klientów napełniających pełny zbiornik benzyny, ale tylko piękne kobiety wygrywały.

  • Jan Kowalski

    A oto odpowiedź ze strony PlayLink (DotPay):

    ————————————————————————————————————————-
    [email protected]

    Witam,

    W odpowiedzi na przesłane zgłoszenie informujemy, że korespondencja jest w trakcie przetwarzania.

    Przypominamy, że:

    Organizator korzysta legalnie i nie przetwarza wraz z numerami telefonów danych abonenta w związku z czym informacja o numerze nie stanowi danych osobowych (Art. 6 ust 1.2 i 3 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych).

    Najczęściej zadawane pytania:

    W jakiś sposób mój numer mógł znaleźć się w bazie rozsyłkowej konkursu?

    Numery znajdujące się w posiadanej przez nas bazie numerów, to numery, których Użytkownicy skorzystali za pośrednictwem danego numeru z usług bazujących m.in. na SMS/MMS Premium oferowanymi przez firmę Eurokoncept i tym samym wyrazili zgodę na otrzymywanie treści promocyjnych.

    Proszę zwrócić uwagę, że par. 8 Regulaminu tej usługi stanowi:
    “Dokonując zakupu Produktu lub pobrania darmowego Produktu Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z Produktami oferowanymi przez Eurokoncept, darmowych Produktów Eurokoncept jak również informacji na temat promocji, konkursów oraz innych działań komercyjnych prowadzonych przez Eurokoncept oraz jego Klientów.

    Powyższa zgoda dotyczy w szczególności informacji otrzymywanych w formie SMS, MMS, IVR (komunikatów głosowych) oraz darmowych Produktów przesyłanych za pośrednictwem WAP Push na numer telefonu Użytkownika. W przypadku braku zgody na otrzymywanie powyższych treści Użytkownik prześle z formularza dostępnego pod adresem http://www.dotpay.pl/reklamacja informację wpisując w treści słowa “brak zgody” oraz numer telefonu, którego dotyczy wycofanie zgody. Brak zgody można również przesłać pisemnie na adres Eurokoncept.”

    http://www.dotpay.pl/Informacje/Regulaminy_serwisu_Dotpay/Regulamin_serwisow_sms

    Ponadto informujemy, że informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na jej otrzymywanie (Art. 10 ust. 2 Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną).

    Jak mogę usunąć mój numer telefonu z bazy rozsyłkowej konkursu?

    Zgodnie z Regulaminem konkursu dostępnym na stronie http://www.wygrywam.net, w przypadku, gdy Uczestnik chce cofnąć zgodę na otrzymywanie informacji o konkursie, należy na adres [email protected] przesłać mail zawierający numer telefonu Uczestnika. Prosimy w temacie wiadomości wpisać słowo “ANULUJ”. Proszę nie wysyłać innych treści w mailu, szczególnie imienia i nazwiska.

    Numer telefonu Uczestnika zostanie usunięty z bazy rozsyłkowej konkursu w ciągu czterech dni roboczych.

    Z poważaniem,
    Dział Obsługi Klienta

    Playlink SA ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków
    KRS: Sąd rej. Kraków-Śródmieście XI Wydz. Gos. KRS nr344062
    NIP: 6793015895 REGON: 120983308
    kapitał zakładowy 1 000 000 PLN (opłacony w całości)
    ————————————————————————————————————————-

    Tyle, że chyba tego typu zgody na wysyłkę wiadomości powinny być konsumentowi przedstawione jawnie w postaci “opcji” do zaznaczenia, a nie ukryte w regulaminach -> ktoś się orientuje, czy to jest w pełni legalne działanie? Bo że nieetyczne, to chyba nie ma wątpliwości…

%d bloggers like this: