Konsument

Paczkomaty – świetna alternatywa na święta


Kiedy paczkomaty ruszyły, byłem sceptycznie nastawiony do tego typu usług pocztowych, na którym dominowała Poczta Polska. To był zwariowany czas, kiedy to monopolista ignorował interesy zarówno sprzedawców towarów jak i ich klientów, opóźniając bądź gubiąc towar, tym samym pozostawiając obie strony na lodzie.

[alert-box type=”success” text=”To żaden wpis sponsorowany, żeby nie było zbędnych oskarżeń! “]

Wszystko zaczęło się od bliptestów, które ogłosiły Paczkomaty, zachęcając do przetestowania jedynej w swoim rodzaju usługi w Polsce. Z tego powodu powstał poniższy film, który zmontowałem tak bardzo nieudolnie, że chciałbym to usunąć z YT – tak, montaż w ubuntu – ale ma wartość sentymentalną i dokumentalną.

//www.youtube.com/embed/0LB0aHi3Zzs

Tak wyglądało to w czerwu 2010 roku i po tym nastąpiła prawie 2-letnia przerwa aż do momentu pojawienia pierwszego paczkomatu w mojej Wrześni, co bardzo mnie ucieszyło i bardzo ułatwiło dokonywanie zakupów w Internecie. A to dlatego, że nie mam czasu na czekanie w sporej kolejce przed/po pracy, gdy na 2-3 okienka tylko jedna pani Krysia przyjmuje awiza i rozdaje paczki oraz nie ma nic bardziej wkurwiającego niż czekanie na paczkę dzień dłużej, ponieważ panu listonoszowi albo nie chciało się podjechać pod dom albo nikogo w domu nie zastał – z tego powodu trzeba czekać na następny dzień, ponieważ paczka mogła jeszcze nie wrócić z listonoszem do macierzystej bazy.

Takich wad Paczkomaty są pozbawione, co czynią je niemal w 100% niezawodnymi – oczywiście istnieją odstępstwa od normy, o czym za chwilę napiszę.

Paczkomat we Wrześni

To, co najbardziej mi się spodobało, to właśnie dostępność przez całą dobę, bez kolejek, bez marudzenia pani Krysi w okienku. Jeśli chcesz nadać paczkę, przechodzisz kreator za pomocą strony www, opłacasz i wystarczy podjechać do paczkomatu, by dokończyć procedurę. A odebrać? Czekam na sms z kodem i w momencie otrzymania mam 3 dni na odbiór. I najpiękniejsze jest to ze mogę to zrobić nad ranem, w nocy czy po pracy.

Wyjątki potwierdzają regułę. Nie byłbym sobą gdybym nie wspomniał o problemach. W zeszłym roku postanowiłem odkupić plecak do lapka od kolegi z drugiego końca Polski i za moją namową przesyłka była nadana via paczkomaty. Miałem niezwykłego pecha, bo zamiast 3 dni, to szła ok 6 dni roboczych – jak się potem okazało, z powodu pomyłki w logistyce (takie oficjalne stanowisko). W ramach rekompensaty, oprócz przeprosin, otrzymałem gratisową wysyłkę, którą wykorzystałem na wysłanie modemu do Łukasza z majsterkowa, tym razem bez przeszkód dotarła. Za to martwi mnie awaryjność paczkomatow, która przytrafia się w najmniej oczekiwanej chwili, bo choćby podczas zakupów za pośrednictwem Allegro. Oczywiście, to tylko maszyna i firma Inpost nie ma wpływu na ich działanie – ot złośliwość martwych rzeczy.

Z pewnością pojawienie się żółtych szafek w różnych centrach miast zmusiło ospałą konkurencję do nieco większego kreatywnego wysiłku, zwłaszcza kurierów, którzy za swoje kazali sobie słono płacić. Opisywałem Trylogię Siódemki, która nie (jeszcze) nie potrafiła ogarnąć bałaganu, jaki po sobie zostawiali pracownicy, doręczyciele paczek. Z komentarzy pod wpisami wynika, ze takie fakapy nie tylko siódemce się przytrafiły. ale też innym, mniejszym graczom. Sytuacja się zmieniła na naszą korzyść, przynajmniej takie wrażenie odniosłem w przypadku Siódemki w tym wpisie.

Jak wiecie, Poczta Polska  również postanowiła zmienić się, nie tylko poprzez rebranding (więcej informacji tutaj) ale także zmodernizować swoje usługi. W ten sposób uruchomiono “konkurencję” e-przesyłki, umożliwiającej odbiór paczki w punkcie. Zgodzę się, że to nie jest już nowa usługa Poczty Polskiej ale w kontekście dzisiejszego wpisu, należało obiektywnie ocenić polski rynek.

poczta-polska

Tyle, że nie. Fundamentalna różnica polega na tym, że paczki z e-przesyłki są dostępne na poczcie, która jak wiecie, pracuje przez 6 dni w tygodniu w godzinach od 8-19 a w soboty od 8-13. I tak, trzeba czekać w kolejce… Też mi innowacyjność.

Ekran Qrcode

Tak czy siak, cieszę się, że coraz więcej allegrowiczów dodaje u siebie możliwość nadania przez paczkomaty (odbiór w punkcie), często będąc najtańszą opcją wysyłki. Fajnie, że z innowacyjnej ciekawostki na ówczesnym rynku pocztowym powstał twór całkiem rozwinięty, który swoimi usługami obejmuje coraz większy obszar. Muszę przyznać, że byłem zaskoczony informacją, że w mojej Wrześni pojawił drugi paczkomat przy całkiem nowym użytku handlowym na jeszcze rozwijającym się osiedlu mieszkaniowym. I to był strzał w dziesiątkę!

// kilka dni później

Co prawda, tekst napisałem już kilka dni temu, to wciąż jest aktualny. Niedawno miałem świetną niespodziankę, jaką zafundowały mi paczkomaty w postaci Qrcode. Tak, w końcu zaczęli wykorzystywać qrcode do jeszcze szybszego odbioru paczki – link do obrazka przychodzi w sms / email i można go otworzyć w dowolnej przeglądarce. Następnie należałoby powiększyć obrazek i przyłożyć do wbudowanego w paczkomacie czytnika kodu i … lada moment szafka się otwiera. Czas pracy wynosi w tym przypadku poniżej 7 sekund. To niesamowite uproszczenie, ale wciąż brakuje mi aplikacji mobilnej od paczkomatu, która byłaby idealnym uzupełnieniem managera z wersji desktopowej.

Paczkomaty: Gratulacje, szybko przyszło szybko poszło - 6sek.

Świetna wiadomość, szkoda ze to tak późno wdrożyli.

Konsument
Internet bez limitu? To dobry żart!
Konsument
Rozstanie z iplusem po sześciu latach
Konsument
Play24
  • Na pewno bezkonkurencyjną zaletą jest 24/7. Więcej nie znam, bo nie używam, ale jak będzie trzeba to użyję :)

    • Możesz mi coś na gwiazdkę wysłać;-)

  • Ja paczkomaty bardzo lubię, choć w przypadku przesyłek, które wysyłam, są droższe niż PP.
    Zdenerwowali mnie tylko jedną rzeczą – podczas tworzenia etykiety nadawczej dla paczki trzeba od razu wybrać paczkomat, z którego będzie się wysyłać. Teraz to poprawili i okienko wyboru pojawia się w czasie tworzenia etykiety, ale jeszcze w wakacje system automatyczne wpisywał jako paczkomat nadawczy ten, który był w profilu ustawiony jako preferowany paczkomat do odbioru paczek. W tamtym momencie byłam w domu, chciałam wysłać paczkę w Jarocinie, a w profilu miałam wpisany paczkomat w Poznaniu… Skończyło się na tym, że musiałam zapłacić za drugą etykietę, pierwszą po kilku dniach anulowano i zwrócono mi kasę na konto paczkomatów (podobno była to wyjątkowa okoliczność – czyli tak zazwyczaj to tej kasy nie zwracają?). Trochę nie rozumiem konieczności z góry ustalenia skrzynki, w której nadam paczkę, trochę to utrudnia, ale chociaż tyle, że zmienili formularze.
    Kilka dni temu miałam okazję te oddane środki wykorzystać, a InPost stanie mam nadzieję na wysokości zadania – paczka nadana w piątek o 18 MUSI być do wtorku w Katowicach. Zobaczymy, jak im to pójdzie ;)

    • Raczej zostanie do wtorku włącznie dostarczona, zazwyczaj w poniedziałek popołudniu byłaby notyfikacja,ze jest coś do odbioru.

      • Czasami nawet w sobotę już przesyłka jest w takich sytuacjach, co pozytywnie mnie zaskakuje. :)

      • Czasami dają radę, ale, niestety, jest poniedziałkowy wieczór, a paczka dopiero dziś po 19 zmieniła status na wysłane :( Do jutra mają czas!

        • I jak? doszło?

          • O 17:57 zmienili status na dostarczono! :D Pisałam właśnie do odbiorcy, żeby się upewnić, że InPost zdążył :)

    • Mark Lech Jaworski

      Mieszkam w Kanadzie i żałuję, że paczkomatów tu nie ma. Poczta kanadyjska zdycha, jak wszystko prowadzone przez rząd. Też trzeba czekać. Rzadko jestem w domu, to i kurier nie dostarczy. Niektóre przesyłki wracają do nadawcy. Skrytka pocztowa jest pożyteczna, ale nie przyjmuje przesyłek od kurierów. Trzeba podawać adres kolegi, co ma otwarte biuro cały dzień. Czy ktoś by nie chciał zacząć tego w Kanadzie i USA?

      • @Mark Lech Jaworski:
        Wiesz co? Firma Integer.pl powoli robi ekspansję w powolny ale cierpliwy sposób. Znalazłem informacje, co prawda dotyczy to środkowej Ameryki, to jednak wart zapoznania: http://forsal.pl/artykuly/748392,integer-pl-sprzeda-paczkomaty-inpost-operatorowi-w-ameryce-srodkowej.html

        Być może będzie i u Ciebie i u sąsiada ale niestety za słabe pojęcie o tamtejszej poczcie i działalności firm kurierskich, żeby cokolwiek osądzić. Chyba ze sam przedstawisz to tutaj?

        • Mark Lech Jaworski

          Posłałem do integer.pl następujący list:

          Mieszkam w Kanadzie i żałuję, że paczkomatów tu nie ma. Poczta kanadyjska zdycha, jak wszystko prowadzone przez rząd. Też trzeba czekać. Rzadko jestem w domu, to i kurier nie dostarczy. Niektóre przesyłki wracają do nadawcy. Skrytka pocztowa jest pożyteczna, ale jest mała, droga (ponad $200 za rok) i nie przyjmuje przesyłek od kurierów. Trzeba podawać adres kolegi, co ma otwarte biuro cały dzień. Czy nie chcielibyście zacząć tego w Kanadzie i USA? Okienko na zgłoszenie mojego numeru telefonu na Waszej stronie, nawet nie pozwala wpisać wszystkich cyfr. jest to 1(604) 634-2111 Chętnie pomogę, przynajmniej zebraniem informacji. Lech Jaworski Vancouver BC Kanada

          • Świetnie. daj mi znać czy przyszła jakakolwiek odpowiedź od nich – trzymam kciuki. A zarazem zrozumieć nie mogę ze takie rzeczy mają miejsce.

  • chinczyk

    Ostatnio miałem okazję korzystać z tych tworów i powiem że to sama przyjemność.

  • Trzeba będzie kiedyś wypróbować

  • fitnessfoodpl

    Korzystam od dawna i za każdym razem jeśli mam możliwość wyboru kurier/poczta/paczkomat – wybieram Inpost. To jako odbiorca. Myślę też żeby zacząć wysyłać paczki paczkomatami ale tu mam już pewne obawy…

    No i historia Rafała Brzoski: https://www.youtube.com/watch?v=Oe1lRcHXD8E Robi wrażenie i motywuje :)

  • Michał

    Czy ktoś wie gdzie jest paczkomat w Suchym Dworze, tak najbliżej osiedla Tesoro Ivory. Można to jakoś sprawdzić?

  • Korzystam i jestem bardzo zadowolony ;)

  • Pingback: Paczkomaty z problemami • Bobiko()

%d bloggers like this: